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Vos zones, frais, livreurs et statuts de livraison sont clairs pour votre équipe comme pour vos clients.
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mardi 27 mai
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Livraison expédiée
#LIV-042 • 5 commandes • Moussa D.
Le problème
- Un livreur vous dit "c'est livré" mais le client dit qu'il n'a rien reçu
- Vous recalculez les frais de livraison manuellement pour chaque quartier
- Vous coordonnez vos livreurs par téléphone, un par un, commande par commande
Avec Tama
Vous configurez vos zones une fois. Le reste est automatique.
- Vos clients voient les frais exacts avant de commander. Zéro négociation.
- Chaque changement de statut déclenche un message WhatsApp au client. Expédié, livré, problème.
- Vous assignez un livreur en un clic et vous suivez chaque livraison. Pour les grosses journées, regroupez par lot.
- Vous expédiez aussi à l'étranger ? Ajoutez une zone « Europe » ou « Autres pays » au tarif de votre transporteur : vos clients voient le bon prix avant de commander. Vous notez le numéro de suivi, votre client le retrouve sur la page de sa commande.
Comment ça marche
Étape 1
Vous configurez vos zones
Définissez vos quartiers, vos tarifs par mode (moto, taxi, etc.). Une seule fois.
Étape 2
Votre client paie avec les frais
Votre client voit les frais dans la boutique et paie le total.
Étape 3
Vous expédiez
Assignez un livreur en un clic. Le client reçoit une notification WhatsApp automatiquement.
Je passais mes soirées à répondre 'c'est combien pour votre quartier ?'. Maintenant les frais s'affichent tout seuls et j'assigne mes livreurs en un clic.
Tanguy L.
Produits cosmétiques · Douala
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